Договор-оферта
на оказание услуг
Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение компании Miracle AG, SLU, зарегистрированной в Княжестве Андорра, NRT: L-712809-H (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия по оказанию услуг доступа к закрытому Telegram-каналу любому лицу, заинтересованному в получении услуг (далее — Пользователь или Подписчик).
Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение регистрационных действий в Telegram-боте, прохождение опроса, активация промокода и/или оплата подписки, при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от Telegram.
Регистрационные действия совершаются в виде:
- Подключения, добавления в список контактов или запуска бота Сервиса в Telegram.
- Отправки сообщения боту Сервиса в Telegram.
- Прохождения опроса (квиза) в Telegram-боте.
- Активации промокода для получения бесплатного доступа.
- Оплаты подписки через платежную систему, интегрированную в бот.
В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить доступ к услугам Сервиса, понимает и подтверждает, что:
- Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Пользователя нет.
- В соответствии с законодательством Княжества Андорра о защите персональных данных (Llei qualificada de protecció de dades personals), допускается обработка персональных данных, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных.
- Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера Пользователю с использованием контактной информации (Telegram ID, username), явно указанной Пользователем при регистрации или полученной в автоматическом режиме от Telegram.
- Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров.
Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Княжества Андорра.
1. Термины и определения
1.1. «Сервис» — Telegram-бот и закрытый Telegram-канал, посредством которых обеспечивается предоставление информационных услуг.
1.2. «Закрытый канал» — приватный Telegram-канал с эксклюзивным контентом, доступ к которому предоставляется после активации промокода или оплаты подписки.
1.3. «Подписка» — услуга предоставления доступа к Закрытому каналу на определенный период времени (месяц, год или иной период).
1.4. «Промокод» — уникальный код, предоставляющий бесплатный доступ к Закрытому каналу на определенный период времени или предоставляющий скидку на оплату подписки.
1.5. «Опрос (Квиз)» — анкета или набор вопросов, размещенный в Telegram-боте, прохождение которого может предоставлять право на получение промокода.
1.6. «Контент» — информационные материалы, размещаемые в Закрытом канале, включая текстовые сообщения, изображения, видео, аудио и другие материалы.
1.7. «Подписчик», то же что и «Пользователь» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться услугами Сервиса.
1.8. «Администратор Сервиса» — Miracle AG, SLU, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Закрытому каналу и осуществляющее контроль за действиями Подписчиков.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление услуги доступа к Закрытому каналу с целью получения информации Подписчиками на возмездной или безвозмездной основе (при активации промокода).
2.2. Услуга предоставляется на условиях подписки с периодическим продлением или на условиях однократного бесплатного доступа по промокоду.
3. Порядок предоставления услуг
3.1. Предоставление услуги доступа к Закрытому каналу производится следующим образом:
- После активации промокода или оплаты подписки Подписчику предоставляется пригласительная ссылка на Закрытый канал или Подписчик автоматически добавляется в канал ботом.
- Доступ к Закрытому каналу предоставляется на период, определяемый промокодом или выбранным тарифом подписки (месяц, год или иной период).
- По истечении периода бесплатного доступа по промокоду или оплаченного периода подписки доступ к Закрытому каналу прекращается автоматически, если Подписчик не оплатит подписку или не продлит ее.
- Администратор Сервиса вправе изменить период доступа к Закрытому каналу, предварительно уведомив Подписчиков.
3.2. Порядок получения и активации промокода:
- Промокод предоставляется Подписчику после прохождения опроса (квиза) в Telegram-боте.
- Промокод может быть предоставлен Администратором Сервиса в рамках маркетинговых акций, рекламных кампаний или по иным основаниям.
- Один промокод может быть активирован только один раз и только одним Подписчиком, если иное не указано в условиях промокода.
- Промокод имеет ограниченный срок действия, который указывается при его предоставлении.
- Администратор Сервиса вправе отменить, заблокировать или признать недействительным промокод в случае нарушения Подписчиком условий настоящего Договора или в случае выявления злоупотреблений.
- Передача промокода третьим лицам запрещена, если иное не указано в условиях промокода.
3.3. Администратор Сервиса не гарантирует наличие и частоту публикаций Контента в Закрытом канале. Объем, тематика и регулярность публикаций определяются Администратором Сервиса самостоятельно.
3.4. Telegram-бот может использоваться для взаимодействия с Подписчиками, проведения опросов, предоставления промокодов, приема оплаты и других функций, определяемых Администратором Сервиса.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Факт активации промокода или оплаты стоимости подписки означает, что Подписчик ознакомлен и согласен с условиями предоставления услуг.
4.2. При активации промокода, предоставляющего бесплатный доступ, оплата не требуется.
4.3. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, интегрированных в Telegram-бот или указанных Администратором Сервиса.
4.4. После выбора тарифа подписки в Telegram-боте формируется счет на оплату. Счет должен быть оплачен в течение срока, указанного в боте.
4.5. В случае просрочки оплаты или неоплаты доступ к Закрытому каналу Подписчику не предоставляется.
4.6. Частичная оплата счета не допускается, если иное не указано Администратором Сервиса.
4.7. Стоимость подписки определяется Администратором Сервиса и может быть изменена в одностороннем порядке с уведомлением Подписчиков не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.
4.8. Промокоды не суммируются с другими акциями и скидками, если иное не указано в условиях промокода.
4.9. Все цены указываются в долларах США (USD), если иное не указано явно.
5. Ответственность
5.1. Подписчик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и прохождении опроса и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Администратор Сервиса не проверяет достоверность предоставленных Подписчиком данных.
5.2. Подписчик несет ответственность за копирование, распространение и передачу третьим лицам Контента из Закрытого канала как целиком, так и любой его части. Администратор Сервиса при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе немедленно заблокировать доступ Подписчика к Закрытому каналу без возврата оплаты и без возможности повторной активации промокода, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Подписчика убытки или компенсацию.
5.3. Подписчик обязуется не использовать Контент в коммерческих целях без письменного согласия Администратора Сервиса.
5.4. Подписчик обязуется не создавать несколько аккаунтов в Telegram для многократного прохождения опроса и получения нескольких промокодов. В случае выявления таких действий все промокоды аннулируются, доступ блокируется без возможности восстановления.
6. Право на отказ и возврат средств
6.1. В случае если Подписчик оплатил подписку, но впоследствии принял решение отказаться от услуг Сервиса, он обязан уведомить об этом Администратора Сервиса, направив соответствующее уведомление через Telegram-бот или на электронную почту Администратора Сервиса.
6.2. В соответствии с Законом Княжества Андорра 13/2013 от 13 июня об эффективной конкуренции и защите потребителей (Llei 13/2013, de competència efectiva i protecció del consumidor), Подписчик имеет право на возврат средств в следующих случаях:
- Если Подписчик не был добавлен в Закрытый канал по техническим причинам со стороны Сервиса в течение 3 рабочих дней с момента оплаты — возврат в полном объеме.
- Если Подписчик отказался от услуг в течение 14 дней с момента оплаты и до получения доступа к Закрытому каналу — возврат за вычетом комиссий платежных систем.
- Если Подписчик получил доступ к Закрытому каналу и начал потреблять Контент — возврат не производится, так как услуга считается оказанной.
6.3. При использовании бесплатного доступа по промокоду возврат денежных средств не применим, так как услуга предоставлена безвозмездно.
6.4. Все возвраты денежных средств Подписчику перечисляются за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых Подписчик оплачивал услуги.
6.5. Уведомление Подписчика об отказе от услуг должно быть предоставлено не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до даты отказа, указанной в уведомлении.
6.6. Возврат денежных средств производится тем же способом, что и оплата, или иным способом по согласованию с Подписчиком в течение 14 рабочих дней с момента получения уведомления об отказе.
7. Особые условия
7.1. Сервис вправе использовать обезличенную информацию о Подписчиках и результаты опросов в статистических, аналитических и маркетинговых целях.
7.2. Администратор Сервиса вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить предоставление услуг Подписчику в случае нарушения Подписчиком условий настоящего Договора без возврата оплаты и без возможности повторной активации промокода.
7.3. Администратор Сервиса не несет ответственности за содержание Контента и не гарантирует достижение Подписчиком каких-либо конкретных результатов от использования информации из Закрытого канала.
7.4. Подписчик понимает и соглашается, что Контент в Закрытом канале представляет собой информационный продукт, а не консультационные, образовательные или профессиональные услуги.
7.5. Контент не является финансовой, юридической, медицинской или иной профессиональной консультацией. Подписчик принимает решения на основе полученной информации исключительно на свой страх и риск.
8. Применимое право и разрешение споров
8.1. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Княжества Андорра.
8.2. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров.
8.3. Претензия в адрес Сервиса должна быть передана на электронный почтовый адрес privacy@gm42.io или через Telegram-бот с указанием в теме «Спорный вопрос».
8.4. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 30 (тридцати) дней со дня получения претензии, заинтересованная сторона вправе обратиться в компетентный суд Княжества Андорра (Batllia d'Andorra).
9. Заключительные положения
9.1. Настоящий Договор действует бессрочно.
9.2. Сервис не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных сетях, работе Telegram или действия Telegram как платформы; сбои оборудования; действия вредоносных программ; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ.
9.3. Настоящий Договор может быть изменен Администратором Сервиса в любой момент. Администратор Сервиса предпримет меры по предварительному уведомлению Подписчика об изменении текста настоящего Договора посредством сообщений в Telegram. Продолжение использования услуг Сервиса после уведомления об изменениях означает согласие Подписчика с новой редакцией Договора.
9.4. Сервис не несет какой-либо ответственности за действия или бездействие платежных систем, используемых для оплаты подписки.
9.5. В случае недоступности Telegram по причинам, не зависящим от Администратора Сервиса, возврат оплаты не производится, промокоды не компенсируются.
9.6. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют свою силу.
10. Реквизиты Исполнителя
Miracle AG, SLU
Av. Carlemany núm 121, 5 pis, porta A
AD700, Escaldes-Engordany, Andorra
NRT: L-712809-H
Tel: +376 726 927
Email: privacy@gm42.io